Sacar Citas en IMSS

En México se puede tener total acceso al sistema de salud a través del Instituto Mexicano del Seguro Social, o el IMSS. Es por ello necesario tener claro cómo sacar citar en IMSS, para así disfrutar de este servicio.

Esta institución tiene como objetivo brindar a cada uno de los mexicanos afiliados la tranquilidad y estabilidad en el área de la salud.

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El IMSS ha innovado la forma en solicitar una cita, antes era todo más complicado ya que debías dirigirte al consultorio y perder casi todo el día allí sin ser atendido. Ahora cuentas con diferentes maneras de agendar tu cita médica en el IMSS, todas desde la comodidad de hogar o el lugar en el que te encuentres.

Se trata de procesos muy cómodos y sencillos de usar, a continuación, te indicaremos cada uno de los pasos que necesitas realizar.

Haz tu cita médica por internet

Cómo sacar una cita médica en el IMSS

Lo primero que debes hacer para solicitar citas médicas en el IMSS es afiliarte, para ello asegúrate de que la empresa para que estés laborando, esté inscrita en el seguro social. Después de esto el segundo paso será obtener el Número de Seguridad Social o NSS, para ello debes tener el CURP y un correo personal. La solicitud la puedes realizar en línea, ingresando en la página oficial del IMSS.

Luego deberás dar clic en el tercer paso siguiendo al pie de la letra las instrucciones para iniciar el trámite. De esta manera puedes disfrutar de los servicios que te brinda el IMSS, claro, todo dependerá de las semanas que tengas cotizadas. En cuanto a las citas médicas, puedes programarlas en diferentes especialidades sin necesidad de hacer interminables colas.

El IMSS cuenta con las formas más sencillas para programar tus citas médicas en una amplia variedad de especialidades médicas. Entre ellas están las siguientes.

Teléfono para sacar citas médicas en el IMSS

Otras alternativas para solicitar las citas en IMSS, en el caso de que no tengas acceso a internet. Es la oficina de atención al público ubicada en el Paseo de la Reforma 476PB, esquina Toledo en un horario de las 08:00 am a 17:00 horas de lunes a viernes.

Allí puedes asistir de forma presencial o también serás atendido al llamar a los siguientes números:

  • Línea gratuita: 01 800 623 2323, de lunes a viernes de 8:00am a 8:00pm.
  • Línea para citas médicas: 01 800 681 2525

También están los módulos de atención y orientación al Derechohabiente, que cuenta con las unidades médicas y administrativas del país.

Para mayor información puedes comunicarte a través de:

Citas médicas de IMSS en línea

Para obtener una cita médica de IMSS por internet tienes dos formas, estas son por la página oficial de la institución y por la app IMSS Digital. Los requisitos para hacer el trámite son los siguientes:

  1. Tener vigentes tus derechos a atención médica del IMSS
  2. Un celular con conexión a Internet
  3. Tener a la mano o saber tu CURP y una cuenta de correo electrónico.
  4. Para poner la cita desde tu computadora o laptop.
  5. Entra al portal IMSS digital

Solicitar cita por la App IMSS

  1. Debes seleccionar el sistema operativo correspondiente para tu equipo para ello dispones de: Android e IOS.
  2. Luego descarga la aplicación en tu dispositivo.
  3. Una vez descargado asegúrate de contar con los requisitos para solicitar citas IMSS, mencionados anteriormente.
  4. El sistema te solicitará rellenar el cuestionario en el que te solicita CURP, NSS y el correo electrónico.
  5. Una vez que coloques estos datos dale clic en Citas, que lo encontrarás en la parte superior derecha.
  6. Luego en el menú desplegable selecciona la opción Nueva cita.
  7. Automáticamente te dirigirá a una nueva ventana donde se habilitará un formulario que deberás llenar con tus datos.
  8. A continuación, desplegará el calendario para que selecciones la fecha en la cual quieres tu cita. Si esta fecha ya no cuenta con disponibilidad para que te atiendan, tendrás que seleccionar otra.
  9. Una vez que encuentres una fecha con disponibilidad, selecciona uno de los horarios disponibles mediante Agendar.
  10. La app te confirmará con un mensaje.

Solicitar cita IMSS por internet

  1. Debes ingresar a la página oficial https://citamedicadigital.imss.gob.mx/
  2. El sistema te solicitará rellenar el cuestionario en el que te solicita CURP, NSS y el correo electrónico.
  3. En la parte superior derecha encontrarás la opción Citas, ingresa allí.
  4. Se desplegará un menú en el que debes seleccionar la opción Nueva cita.
  5. Te dirigirá a una nueva ventana donde se habilitará un formulario que deberás llenar con tus datos.
  6. Podrás ver un calendario, selecciona la fecha en la cual quieres tu cita. En el caso de que no tenga disponibilidad para ser atendido, sigue intentando con otra.
  7. Una vez que encuentres una fecha con disponibilidad, selecciona uno de los horarios disponibles mediante Agendar.
  8. Se te confirmará la cita con un mensaje, que será enviado a tu correo electrónico.

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Otros trámites del IMSS

Tanto con la plataforma app como de internet, puedes realizar otros trámites del IMSS, entre ellos son:

  • Asignación de Número de Seguridad Social (NSS): Este trámite sustituye a la hoja rosada que se te entregaba al ser contratado.
  • Alta en clínica o UMF: Es necesario en el caso de que la empresa te acaba de dar de alta en el IMSS, o simplemente no has hecho el trámite para recibir atención en la Unidad de Medicina Familiar correspondiente.
  • Consulta de vigencia de derechos: Este módulo te permite consultar si tanto tú como tus beneficiarios registrados están vigentes en el IMSS y, en caso de que lo estén, obtengas la Constancia de Vigencia de Derechos.
  • Consulta de incapacidades: Esta opción te permite consultar toda la información sobre alguna incapacidad reciente que te haya expedido el IMSS. Incluso, podrás consultar todo acerca de las incapacidades que has tenido a lo largo de tu historia laboral.
  • Registro de cuenta CLABE: Ahora cobrar tus incapacidades puede ser tan sencillo como registrar tu cuenta CLABE y recibir en ella el subsidio correspondiente. Puedes dar de alta tu cuenta, cambiarla o darla de baja.

Cancelar citas en IMSS en línea

El sistema del IMSS no solo te permite solicitar citas médicas en su portal, estas también puedes ser canceladas, en el caso de que se te presente un inconveniente y no puedas asistir.

Para ello dispones de varias maneras, realiza la más conveniente de acuerdo a tus circunstancias:

  • Comunícate directamente al teléfono del consultorio que te corresponda asistir.
  • La aplicación móvil (APP) IMSS Digital, te permite cancelar desde allí.
  • Llama al teléfono 01 8000 681 2525 y plantea tu caso.
  • Puedes dirigirte personalmente al consultorio y solicitar la cancelación de la cita con la asistente médica.

Carnet de citas

Lo que necesitarás para sacar el carnet del IMSS es lo siguiente:

  • Identificación oficial (Referencia Nota 1)
  • Número de Seguridad Social.
  • CURP.
  • Fotografía Infantil.
  • Comprobante de domicilio (Referencia Nota 2)
  • Acta de nacimiento del asegurado(a)

Los pasos para sacar el carnet del IMSS por internet son los siguientes:

  1. Debes tener al alcance los siguientes documentos:
    • CURP
    • Correo electrónico personal
    • Código postal de tu domicilio
  2. Luego deberás Ingresa al link: http://www.imss.gob.mx/faq/como-darme-alta-clinica o a la opción de darte de alta.
  3. Luego deberás acudir a ventanilla de servicios escolares los días 11 y 12 de octubre con lo siguiente:  Carátula impresa de la cartilla nacional de salud.

Citas en clínicas

Para sacar citas en clínicas IMSS, solo debes realizar los siguientes pasos:

  1. Descargar la aplicación “App IMSS Digital” en algún dispositivo móvil según su sistema operativo, o bien también puedes ingresar a la página oficial del IMSS, en la sección de Servicios Digitales.
  2. Una vez allí dentro, ubica la opción Salud.
  3. Después ingresa al apartado Cita médica Familiar.
  4. Allí se te solicitará ingresar tu Curp y correo electrónico.
  5. El sistema solicita el nombre del paciente que será atendido, en el caso que sea para el titular o un familiar.
  6. Concreta la fecha y el horario más conveniente para ti.
  7. Por último, revisa que todos los datos ingresados, y procede a darle clic en Agendar.

Preguntas frecuentes

¿Qué medios dispongo para obtener una Cita Médica por Internet?

Cuentas con la plataforma IMSS Digital desde el portal o en teléfonos móviles y tabletas del sistema operativo Android o IOS. Cabe destacar que la versión para utilizar la App debe ser mayor a 4.1.

¿Desde qué momento puedo obtener una cita Médica a través del sistema IMSS Digital?

Desde ya, puedes ingresar al módulo previsto por Móvil IMSS Digital desde el lugar de tu preferencia.

¿Cuánto tiempo de anticipación requiero para generar una cita?

Todo dependerá de la disponibilidad de la consulta, ya que la solicitud la puedes generar incluso hasta un día antes de la posible cita en día hábil, el sistema te muestra la disponibilidad de los próximos 30 días.

¿Cuántas citas puedo generar?

Solo se dispone tanto para el titular como para sus beneficiarios una cita cada 30 días naturales para cada uno. Esta se puede agendar el mismo día, no se toma en cuenta los fines de semana y días festivos.

¿Para solicitar una Cita por la APP IMSS Digital, debo cumplir con algún requisito?

Si, debes tener un dispositivo móvil con acceso a internet, haber descargado la aplicación IMSS Digital y asegurarte de tener los derechos vigentes.

¿Cuáles son los documentos que necesito para tramitar una Cita Médica desde la APP IMSS Digital?

Deberás tener muy cerca la CURP del titular y disponer de una cuenta de correo electrónico. En el caso de solicitar una cita para un beneficiario, también se requiere contar con la CURP del titular y la CURP del beneficiario.

¿Existe algún beneficio de tramitar una Cita Médica a través de IMSS Digital?

Si, tanto el titular como el beneficiario ahorran tiempo y dinero de traslado, hacia a la UMF.

¿Podré tramitar una cita por medio de una computadora?

Si, ingresando a la página oficial del IMSS y siguiendo los pasos para el trámite.

¿Cómo puedo comprobar que obtuve una cita Médica por un medio online?

En el proceso de solicitud, debiste haber proporcionado una cuenta de correo electrónico, allí se te hace llegar una confirmación de que obtuviste la cita.

¿Es necesario llamar algún número para confirmar mi Cita Médica que tramité por medio de la APP IMSS Digital?

No, solo requieres de tu confirmación que te llegará al correo electrónico que has suministrado.

¿Qué documentación debo presentar el día de mi Cita Médica?

Deberás presentar el Carnet de Citas Médicas y la confirmación impresa que se envió a tu cuenta de correo electrónico.

¿Existe algún riesgo de que mi cita no sea respetada si la tramito por medio de la APP IMSS Digital?

No existe manera, al contar con la confirmación de Cita Médica que te llega a tu correo es la garantía que serás atendido en el consultorio, especialidad y fecha indicada.

¿Se me otorgará algún número de folio?

No es necesario toda la información que necesitas se encuentra en el correo de confirmación de la Cita Médica.

¿Puedo agendar alguna Cita Médica para mis beneficiarios?

Sí, es posible, siempre solo ten presente que estos beneficiarios deben estar registrados a tu núcleo familiar en el IMSS.

¿Para sacar una cita en IMSS existe un límite en el número de personas que puedo obtener cita?

No se tiene un número específico, cada beneficiario o titular dispone de una cita en un lapso de 30 días.

¿Qué pasa si en el consultorio no se me atiende según lo programado en mi cita?

Lo más recomendable es presentar una queja por escrito, a la Dirección de la Unidad de Medicina Familiar que le corresponda o a través del centro de contacto del IMSS que se ha habilitado con este fin.

El Instituto Mexicano del Seguro Social o IMSS, es considerada una de las instituciones estatales más importantes de México.

Esto debido a que muchas familias que no cuentan con los recursos suficientes, ahora pueden contar con acceso a los servicios básicos sanitarios, así como a seguros laborales que resultan elementales para todo trabajador mexicano.

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